Hej! Som dodávateľ z továrne Swing Door a dnes sa chcem rozprávať o úžasnej službe - predajnej službe, ktorú ponúkame.
Po prvé, povedzme si o podpore inštalácie. Vieme, že správne nainštalované kúpanie dverí je veľmi dôležité. Preto poskytujeme podrobných inštalačných sprievodcov so všetkými dverami, ktoré predávame. Títo sprievodcovia sa dajú ľahko sledovať, a to aj pre tých, ktorí nie sú šikovní. Ale ak narazíte na akékoľvek problémy alebo máte otázky, náš tím odborníkov je len telefonický hovor. Prejdeme vás krok za krokom a uistite sa, že sa vaše dvere nainštalujú prvýkrát.
Napríklad, ak inštalujete našePlnohodnotný hliníkový profil KFC, čo je skutočne populárny model, náš sprievodca vám ukáže, ako správne zarovnať dvere, ako pripojiť pánty a všetky malé detaily, ktoré majú veľký rozdiel v dlhom behu. A ak si nie ste istí niečím ako správnym spôsobom, ako zapečatiť okraje, aby ste udržali koncepty, sme tu, aby sme pomohli.
Ďalej je poradenstvo v oblasti údržby. Dvere Swing, rovnako ako akýkoľvek iný produkt, potrebujú časom TLC. Ponúkame bezplatné tipy a triky údržby, aby sme udržali vaše dvere v hornej časti - stav zárezy. Pravidelné čistenie, mazanie pántov a kontrola voľných skrutiek sú niektoré zo základných vecí, ktoré odporúčame. Poskytujeme tiež rozvrh pre viac v hĺbkovej údržbe, napríklad kedy nahradiť Weatherstripping.
Náš tím vám môže dokonca pomôcť vyriešiť spoločné problémy. Ak vaše dvere začnú lepiť alebo vydávať podivné zvuky, zvyčajne môžeme tento problém diagnostikovať po telefóne a povedať vám, čo musíte urobiť, aby ste ich opravili. Niekedy to môže byť len záležitosť utiahnutia skrutky alebo nastavenia zarovnania. A ak je to niečo vážnejšie, môžeme vás viesť k tomu, či musíte vymeniť časť alebo či je potrebná zložitejšia oprava.
Ďalšou skvelou vecou na našej službe After - predaja je výmena dielov. V prípade poškodenia časti vašich kývacích dverí sme vás zakryli. Udržiavame širokú škálu náhradných dielov na sklade, takže nemusíte čakať veky, aby ste dostali svoje dvere späť do funkčného poriadku. Či už ide o pánt, rukoväť alebo zámok, môžeme vám rýchlo poslať správnu časť.
Napríklad, ak máte našeBezrámový profil hliníka s posuvnými dveramiA kĺzavý mechanizmus začne pôsobiť, môžeme vám poslať potrebný hardvér na jeho opravu. Zabezpečujeme, aby boli všetky naše časti vysokej kvality a sú navrhnuté tak, aby sa naši dvere dokonale zmestili. To znamená, že pri výmene časti sa nebudete musieť starať o problémy s kompatibilitou.
Ponúkame tiež záručné služby. Naše hojdačky prichádzajú s solídnou zárukou, ktorá vám dáva pokoj. Ak sa s vašimi dverami niečo pokazí v záručnom období, postaráme sa o to. To by mohlo znamenať bezplatné opravy alebo dokonca výmenu, ak problém nie je možné vyriešiť.
Naša záruka sa týka rôznych problémov, od výrobných defektov po normálne opotrebenie, ktoré je v očakávanom rozsahu. Veríme, že stojíme za našimi výrobkami a záruka je dôkazom.
Okrem týchto služieb vždy hľadáme od našich zákazníkov spätnú väzbu. Chceme vedieť, ako môžeme vylepšiť našu službu po predaji. Či už ide o prieskumy, e -maily alebo telefonické hovory, odporúčame vám, aby ste sa s nami podelili o svoje myšlienky. To nám pomáha lepšie porozumieť vašim potrebám a zlepšiť naše služby.
Máme tiež tím podpory zákazníkov, ktorý je k dispozícii počas bežných pracovných hodín. Môžete nás osloviť s akýmikoľvek otázkami, obavami alebo len pozdraviť. Náš tím je priateľský, informovaný a vždy pripravený vám pomôcť.
Teraz, ak ste na trhu pre hojdacie dvere alebo ktorékoľvek z našich ďalších produktov, ako napríkladHliníkový profil hliníka posuvných dverí, Radi by sme ťa mali ako zákazníka. Sme presvedčení, že naše vysoko kvalitné výrobky a vynikajúce po - predajné služby splnia vaše očakávania.
Ak máte záujem o nákup od nás, neváhajte sa kontaktovať. Môžeme diskutovať o vašich konkrétnych požiadavkách, poskytnúť vám cenovú ponuku a odpovedať na akékoľvek otázky, ktoré by ste mohli mať. Či už ste majiteľom domu, ktorý sa snaží vylepšiť svoje predné dvere alebo majiteľ firmy, ktorý potrebuje komerčné swingové dvere, máme pre vás správne riešenie.
Takže, poď a urobte ďalší krok. Začnime konverzáciu o tom, ako vám môžeme pomôcť s potrebami vašich dverí. Sme nadšení, že s vami môžeme spolupracovať a poskytneme vám najlepšie produkty a po predaji v tomto odvetví.
Referencie:
- Všeobecné znalosti o kwingových dverách After - predajná služba
- Skúsenosti z prevádzky továrne na hojdacie dvere